Logotip

Komunikacija na radnom mjestu

Razgovori koji tim čine boljim

primeglixa je urednički magazin o tome kako ljudi na poslu slušaju, dogovaraju se i razumiju jedni druge. Jasni primjeri, praktične ideje i mirne riječi za svakodnevne radne situacije.

Colleagues talking and laughing around an office table
Bright modern open office interior with desks

Slobodno nam se javite

Imate pitanja?

Ako imate pitanje o temama magazina primeglixa ili želite predložiti temu o komunikaciji na poslu, rado ćemo vas saslušati.

Adresa

Ulica Blaža Šoštarića 10, 10000 Zagreb, Hrvatska

Telefon

+385 1 455 7221

Obavijesti

Pridružite se čitateljima koji uče bolje komunicirati

Besplatno i bez obveza. Odjava je moguća u bilo kojem trenutku.

Prijedlozi tema

Predložite temu

Postoji li situacija na poslu o kojoj biste željeli čitati? Recite nam što vas zanima, a mi ćemo je uzeti u obzir pri planiranju sadržaja.

Pošaljite prijedlog

Što možete očekivati

  • Praktične ideje za svakodnevni razgovor s kolegama
  • Primjeri iz stvarnih radnih situacija
  • Jasan pregled pojmova i tema o komunikaciji

Osnovna načela

Bolji uvid u to kako ljudi na poslu razgovaraju

Dobra komunikacija nije talent s kojim se netko rodi. To je skup navika koje se mogu promatrati, razumjeti i postupno vježbati, bez obzira na to radite li u malom timu ili velikoj organizaciji.

Person typing on a laptop at a desk
  1. 1

    Aktivno slušanje

    Slušati znači razumjeti ono što stoji iza riječi, a ne samo čekati svoj red za odgovor.

  2. 2

    Jasne poruke

    Kratka i konkretna poruka štedi vrijeme i smanjuje nesporazume u timu.

  3. 3

    Povratna informacija

    Konstruktivna povratna informacija govori o ponašanju i učinku, a ne o osobi.

  4. 4

    Učinkoviti sastanci

    Cilj, redoslijed i zaključci čine sastanak korisnim za sve sudionike.

  5. 5

    Rad na daljinu

    Pisana i video komunikacija traže dogovorena pravila i više izričitosti.

  6. 6

    Rješavanje nesporazuma

    Mirno razgovarati o razlikama znači pronaći zajedničku svrhu prije rješenja.

Teme kojima se bavimo

Pet područja u kojima se svakodnevna komunikacija na poslu najčešće pokazuje, i u kojima male promjene navika čine najveću razliku.

Team collaborating around a meeting table

Komunikacija u timu

Kako dijeliti informacije, dogovarati uloge i održavati otvoren razgovor.

People having a conversation at a table

Povratna informacija

Kako reći što je dobro, što treba promijeniti i kako to čuti bez obrane.

Meeting room with people at a conference table

Sastanci koji imaju smisla

Priprema, vođenje i zaključci koji štede vrijeme svima u prostoriji.

Laptop and documents on a desk at home office

Rad na daljinu

Dogovori i navike koji održavaju vezu među kolegama na različitim lokacijama.

Group of friends and colleagues talking outdoors

Rješavanje nesporazuma

Mirne metode za razgovor kada se mišljenja razlikuju.